अनेक तरुण एअर होस्टेस बनण्याचे स्वप्न पाहतात. हा व्यवसाय केवळ रोमांचक नाही तर प्रवास करण्याची आणि विविध संस्कृती समजून घेण्याची संधी देखील देतो. एअर होस्टेस बनण्यासाठी काही पात्रता आणि कौशल्ये आवश्यक आहेत. सर्वप्रथम, उमेदवाराची किमान शैक्षणिक पात्रता बारावी उत्तीर्ण असणे आवश्यक आहे. याशिवाय, इंग्रजी आणि हिंदी भाषांवर चांगले प्रभुत्व असणे महत्त्वाचे आहे. या भूमिकेत शारीरिक आरोग्य आणि आकर्षक व्यक्तिमत्व देखील महत्त्वाचे मानले जाते.
ज्याचा कालावधी 6महिने ते 3 वर्षांपर्यंत असू शकतो. या क्षेत्रात यशस्वी करिअर करण्यासाठी आत्मविश्वास, संयम आणि उत्कृष्ट संवाद कौशल्ये खूप महत्त्वाची आहेत.
एअर होस्टेस म्हणजे काय?
एअर होस्टेस, ज्याला फ्लाइट अटेंडंट म्हणूनही ओळखले जाते, ती एअरलाइनच्या केबिन क्रूची सदस्य असते जी फ्लाइट दरम्यान प्रवाशांची सुरक्षितता आणि आराम सुनिश्चित करते. ते टेकऑफ करण्यापूर्वी प्रवाशांना सुरक्षा तंत्र शिकवतात, अन्न आणि पेये देतात, प्रवाशांना त्यांच्या जागा, सामान साठवण्यास मदत करतात आणि फ्लाइट दरम्यान उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही प्रवाशांच्या गरजा किंवा आपत्कालीन परिस्थितीला प्रतिसाद देतात. विमानातील प्रत्येकासाठी आनंददायी आणि सुरक्षित प्रवास अनुभव सुनिश्चित करण्यासाठी ते काम करतात.
एअर होस्टेस बनण्यासाठी काय करावे
एअर होस्टेसच्या आयुष्यात विविध प्रकारची कामे असतात जी उड्डाणादरम्यान प्रवाशांची सुरक्षितता, आराम आणि कल्याण सुनिश्चित करण्यासाठी केली जातात.
सुरक्षा प्रक्रिया: प्रवाशांसाठी उड्डाणपूर्व सुरक्षा ब्रीफिंग आणि आपत्कालीन प्रक्रियांचा समावेश आहे.
ग्राहक सेवा: उत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करण्यामध्ये प्रवाशांना बसण्यास मदत करणे, त्यांचे कॅरी-ऑन सामान ठेवण्यास मदत करणे आणि अन्न आणि पेये देणे समाविष्ट आहे.
केबिन व्यवस्थापन: संपूर्ण उड्डाणादरम्यान स्वच्छता, तापमान नियंत्रण आणि योग्य प्रकाशयोजना सुनिश्चित करून केबिनचे वातावरण राखणे.
सुरक्षा: कोणत्याही संशयास्पद हालचालींसाठी केबिनचे निरीक्षण करणे आणि प्रवाशांची आणि क्रूची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी सुरक्षा प्रोटोकॉलचे पालन करणे.
आपत्कालीन प्रतिसाद: वैद्यकीय परिस्थिती, उड्डाणातील संघर्ष किंवा उपकरणातील बिघाड यासारख्या विविध आपत्कालीन परिस्थितींना प्रतिसाद देण्यासाठी आणि विमानातील सर्व प्रवाशांच्या सुरक्षिततेची खात्री करण्यासाठी योग्य ती कारवाई करण्यासाठी प्रशिक्षित असणे.
संप्रेषण: उड्डाणादरम्यान प्रवाशांना अपडेट्स आणि माहिती प्रदान करणे, तसेच फ्लाइट डेक क्रू आणि ग्राउंड कंट्रोलशी संपर्क राखणे.
पात्रता
शैक्षणिक आवश्यकता: साधारणपणे, उमेदवारांनी मान्यताप्राप्त मंडळातून किमान १०+२ (उच्च माध्यमिक) उत्तीर्ण असणे आवश्यक आहे.
पदवी: एअर होस्टेस होण्यासाठी कोणत्याही विशिष्ट पदवीची आवश्यकता नाही, परंतु अनेक एअरलाइन्स हॉस्पिटॅलिटी , पर्यटन किंवा संबंधित क्षेत्रात बॅचलर पदवी असलेल्या उमेदवारांना प्राधान्य देतात . तथापि, हे एअरलाइनच्या आवश्यकतांनुसार बदलू शकते.
शारीरिक आणि वैद्यकीय पात्रता
उंची आणि वजन: विमान कंपन्यांना अनेकदा उंची आणि वजनाचे अचूक निकष असतात, जरी ते विमान कंपन्यांनुसार बदलू शकतात.
केबिन व्यवस्थापन: संपूर्ण उड्डाणादरम्यान स्वच्छता, तापमान नियंत्रण आणि योग्य प्रकाशयोजना सुनिश्चित करून केबिनचे वातावरण राखणे.
सुरक्षा: कोणत्याही संशयास्पद हालचालींसाठी केबिनचे निरीक्षण करणे आणि प्रवाशांची आणि क्रूची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी सुरक्षा प्रोटोकॉलचे पालन करणे.
आपत्कालीन प्रतिसाद: वैद्यकीय परिस्थिती, उड्डाणातील संघर्ष किंवा उपकरणातील बिघाड यासारख्या विविध आपत्कालीन परिस्थितींना प्रतिसाद देण्यासाठी आणि विमानातील सर्व प्रवाशांच्या सुरक्षिततेची खात्री करण्यासाठी योग्य ती कारवाई करण्यासाठी प्रशिक्षित असणे.
संप्रेषण: उड्डाणादरम्यान प्रवाशांना अपडेट्स आणि माहिती प्रदान करणे, तसेच फ्लाइट डेक क्रू आणि ग्राउंड कंट्रोलशी संपर्क राखणे.
कोर्स फी
एअर होस्टेस कोर्स फी साधारणपणे ₹50,000 ते ₹3,00,000 पर्यंत असू शकते.
शुल्क अभ्यासक्रमाच्या कालावधीवर (6 महिने ते 1 वर्ष) आणि संस्थेवर अवलंबून असते.
सुप्रसिद्ध संस्थांमध्ये शुल्क जास्त असते, तर लहान संस्थांमध्ये शुल्क कमी असू शकते.
या अभ्यासक्रमात प्रशिक्षण, मासिक खर्च आणि परीक्षा शुल्क देखील समाविष्ट असू शकते.
प्रशिक्षण पदविका
एव्हिएशन अँड हॉस्पिटॅलिटी मॅनेजमेंटमध्ये डिप्लोमा: हा एक डिप्लोमा कोर्स आहे ज्यामध्ये एव्हिएशन ऑपरेशन्स, हॉस्पिटॅलिटी मॅनेजमेंट, ग्राहक सेवा कौशल्ये, सुरक्षा आणि आपत्कालीन प्रक्रिया यासारख्या विषयांचा समावेश आहे.
कालावधी: सहसा 6 महिने ते 1 वर्षापर्यंत असतो.
संस्था: देशभरात अनेक विमान वाहतूक प्रशिक्षण संस्था आणि आतिथ्य व्यवस्थापन संस्था आहेत ज्या विशेषतः एअर होस्टेससाठी डिझाइन केलेले डिप्लोमा अभ्यासक्रम देतात.
फी- या कोर्सची फी सुमारे 40 हजार ते 60 हजार रुपये असू शकते.
एव्हिएशनमधील पदवी अभ्यासक्रम
विमानचालनात बॅचलर पदवी: काही विद्यापीठे आणि संस्था विमानचालनात बॅचलर पदवी कार्यक्रम देतात. हा अभ्यासक्रम विमानचालन ऑपरेशन्स, व्यवस्थापन, सुरक्षा नियम आणि ग्राहक सेवा पैलूंची व्यापक समज प्रदान करतो.
कालावधी: बॅचलर पदवी पूर्ण करण्यासाठी साधारणपणे 3 ते 4 वर्षे लागतात.
संस्था: विमान वाहतूक व्यवस्थापन किंवा संबंधित कार्यक्रम देणाऱ्या विद्यापीठांसारख्या संस्थांमध्ये केबिन क्रू सेवांमधील भूमिकांना कव्हर करणारे मॉड्यूल असतात.
फी- या कोर्सची फी 3-4 वर्षांसाठी 2 ते 5 लाख रुपयांपर्यंत असू शकते.
प्रवेश परीक्षा
लेखी परीक्षा: काही विमान कंपन्या इंग्रजी भाषेची प्रवीणता, सामान्य ज्ञान, तर्क करण्याची क्षमता आणि कधीकधी मूलभूत गणित यासारख्या क्षेत्रांमध्ये उमेदवारांच्या योग्यतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी लेखी प्रवेश परीक्षा घेऊ शकतात.
मुलाखत: लेखी परीक्षेनंतर, पात्र उमेदवारांना सहसा वैयक्तिक मुलाखतीसाठी बोलावले जाते. या मुलाखतीत त्यांचे संवाद कौशल्य, आत्मविश्वास, समस्या सोडवण्याची क्षमता आणि एअर होस्टेसची भूमिका बजावण्याची त्यांची क्षमता यांचे मूल्यांकन केले जाते.
आवश्यक कागदपत्रे
शैक्षणिक प्रमाणपत्रे: उमेदवारांना त्यांच्या शैक्षणिक प्रमाणपत्रांच्या आणि गुणपत्रकांच्या प्रती सादर कराव्या लागतील.
ओळखीचा पुरावा: आधार कार्ड, पासपोर्ट किंवा ड्रायव्हिंग लायसन्स यासारखे सरकारने जारी केलेले वैध ओळखपत्र आवश्यक आहे.
जन्माचा पुरावा: जन्म प्रमाणपत्र किंवा उमेदवाराचे वय निश्चित करणारे इतर कोणतेही कागदपत्र आवश्यक असू शकते.
वैद्यकीय प्रमाणपत्र: उमेदवाराची शारीरिक तंदुरुस्ती आवश्यक असू शकते. काही विमान कंपन्यांनी निर्धारित तंदुरुस्ती पातळी पूर्ण केली पाहिजे.
पासपोर्ट: एअर होस्टेस होण्यासाठी वैध पासपोर्ट आवश्यक आहे कारण तुम्हाला इतर देशांच्या विमानांमध्ये प्रवास करावा लागू शकतो.
इतर कागदपत्रे: एअरलाइन किंवा संस्थेनुसार, चारित्र्य प्रमाणपत्र, सध्याच्या नियोक्त्याकडून एनओसी आणि पोलिस पडताळणी प्रमाणपत्र यासारखी अतिरिक्त कागदपत्रे देखील आवश्यक असू शकतात.
बारावी नंतर एअर होस्टेस कसे व्हावे?
जर तुम्हाला बारावी पूर्ण केल्यानंतर एअर होस्टेस कसे व्हावे याबद्दल प्रश्न पडत असेल, तर येथे काही सामान्य पायऱ्या आहेत ज्या तुम्हाला मदत करू शकतात:
शैक्षणिक पात्रता: तुम्ही मान्यताप्राप्त बोर्डातून किमान 10+2 उत्तीर्ण आहात याची खात्री करा.
संबंधित अभ्यासक्रम निवडा: एव्हिएशन आणि हॉस्पिटॅलिटी मॅनेजमेंट किंवा संबंधित क्षेत्रातील डिप्लोमा अभ्यासक्रमात प्रवेश घेण्याचा विचार करा. हे तुम्हाला एअर होस्टेसची भूमिका तपशीलवार समजून घेण्यास मदत करेल.
शारीरिक तंदुरुस्ती: चांगले शारीरिक आरोग्य राखा आणि विमान कंपन्यांनी ठरवलेल्या उंची आणि वजनाच्या आवश्यकता पूर्ण करा. नोकरीच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी शारीरिक तंदुरुस्ती आवश्यक आहे.
चांगले भाषा कौशल्य: तुमचे संवाद कौशल्य, विशेषतः इंग्रजी, मजबूत करा कारण ती विमान वाहतूक क्षेत्रात वापरली जाणारी प्राथमिक भाषा आहे.
एअरलाइन्स किंवा एव्हिएशन संस्थांमध्ये अर्ज करा: एअर होस्टेस प्रशिक्षण देणाऱ्या चांगल्या एअरलाइन्स किंवा एव्हिएशन संस्थांबद्दल जाणून घ्या आणि अर्ज करा. अनेक एअरलाइन्स भरती मोहिमा चालवतात किंवा त्यांच्या वेबसाइटवर करिअर विभाग असतात जिथे तुम्ही अर्ज करू शकता.
निवड प्रक्रिया:
निवड प्रक्रियेची तयारी करा आणि त्यात सहभागी व्हा, ज्यामध्ये सहसा अर्ज सादर करणे, शक्यतो प्रवेश परीक्षा आणि मुलाखतीला उपस्थित राहणे आणि आवश्यक कागदपत्रे प्रदान करणे समाविष्ट असते.
प्रशिक्षण: विमान कंपनी किंवा विमान वाहतूक संस्था तुम्हाला घेऊ शकणारे प्रशिक्षण देते. या प्रशिक्षणात सुरक्षा प्रक्रिया, आपत्कालीन प्रोटोकॉल, ग्राहक सेवा आणि भूमिकेशी संबंधित इतर पैलूंचा समावेश असेल.
अस्वीकरण (Disclaimer) : या लेखात दिलेली माहिती आणि उपाय सामान्य माहितीवर आधारित आहे. या माहितीची पूर्णता, विश्वासार्हता आणि अचूकता याबाबत वेबदुनिया कोणतीही हमी देत नाही. अधिक माहितीसाठी संबंधित तज्ज्ञांचा सल्ला घ्यावा.
Edited By - Priya Dixit
